Получайте помощь по вопросам Tik Tok онлайн со своего смартфона или планшета. Следуйте инструкциям:
- Откройте приложение.
- Нажмите на кнопку-половинку в правом нижнем углу «Я». Откроется страница профиля. Если вы не вошли в систему автоматически, войдите в свою учетную запись.
Перейдите в свой профиль
- Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу. Это откроет меню Настройки на новой странице.
Настройки
Проведите вверх и остановитесь на Support. Нажмите Оставить отзыв. Эта функция отмечена в меню символом карандаша.
На другом сайте вы можете прочитать: Как написать в техподдержку Телеграмм
Поддержка Tik Tok
- Выберите ситуацию, которую вы хотите разрешить.
Выберите проблему, с которой вы столкнулись.
- При нажатии на одну ситуацию откроется дополнительное окно с подкатегориями проблем по этой теме.
- Выберите причину, которая лучше всего описывает проблему, и получите ответ. Вот пример ситуации с видео/аудио.
Выбранная ситуация дуэта 
Ответ: Я не могу записать дуэт
Проблема не решена? Напишите нам
Здесь вы узнаете, как написать в службу поддержки Tik Tok, если вы не можете найти решение проблемы или ответ на свой вопрос. Не выходите из подкатегорий и следуйте инструкциям:
- Нажмите на красную кнопку Отправить в нижней части экрана. Откроется страница, на которой вы должны подробно описать свою проблему.
- Введите свое сообщение в текстовое поле.
Задайте свой вопрос в службу поддержки Tick Tok
- При необходимости к сообщению можно прикрепить изображение или снимок экрана.
- Введите действующий адрес электронной почты в поле «контактные данные», чтобы получить ответ от службы поддержки Ticktock на английском или русском языке.
Прикрепите файл к тексту.
- Нажмите кнопку «Отправить» в правом верхнем углу экрана.
Отправка конкретного вопроса
Откроется окно с запросами на поддержку Tik Tok.
Связь с поддержкой TikTok с течением времени
Деловой центр поддержки Тик Ток
Деловые запросы — пользователи, компании и СМИ могут отправлять на адреса электронной почты:
- Корея — info_kr@tiktok.com
- Япония — info_jp@tiktok.com
- Латинская Америка — info_latam@tiktok.com
- США — info@tiktok.com
- Европа — info_europe@tiktok.com
- Юго-Восточная Азия — info_sea@tiktok.com
- Пресса — pr@tiktok.com
- Жалобы на рекламу — adreview-support@bytedance.com
- Вопросы рекламы — advertise@tiktok.com
- Вопросы частных пользователей — privacy@tiktok.com
Тик Ток помощь быстрого реагирования
Может случиться так, что служба поддержки TikTok решает проблемы, не связанные с функциональностью приложения. Для таких случаев во всем мире, в Америке и Европе, существуют контактные телефоны.
Колл-центр
Если вам нужна поддержка, позвоните на горячую линию. Если друг нуждается в такой поддержке, вы можете убедить его позвонить на горячую линию по предотвращению самоубийств, используя приведенную ниже информацию. Если вы обнаружили на платформе контент, нарушающий правила, пожалуйста, немедленно сообщите нам об этом.
- ВЕЛИКОБРИТАНИЯ: Самаритянин 08457-90-90
- Италия: Telefono Azzurro 19696
- Германия: Telefonseelsorge 0800-111-0-111
- Бразилия: код верификации 141
- США: Национальная телефонная линия по предотвращению самоубийств 1-800-273-8255
- Россия: Телефон доверия 8-800-2000-122
- Информация для других стран доступна на сайте Suicide Prevention International.
- Франция: O.S Amitié 0142-96-26-26
- Канада: местный кризисный центр
Тик-Ток всегда помогает Мое руководство: как быстро записать дуэт
Часто задаваемые вопросы:
Как сделать видео о соборе в Tik Tok?
Сначала мы разберемся, что такое сохры, а затем — как создавать видео сохры в TickTock.
Schohrs — это различные изображения, фотографии, мемы и gifs с вашей стены в профиле VK. Пользователь сохраняет их в своем виртуальном альбоме «Сохраненные файлы». Синонимы к слову «сохра»: сохранивший, сохранивший фотографии.
Некоторые пользователи просят вас поставить лайк Sohra. Это означает, что вас просят поставить знак «Нравится» под фотографией, чтобы выразить свое мнение — повысить рейтинг. Сохра не используется нигде, кроме «ВКонтакте», но со временем мем подхватили тиктокеры. Так что скоро и в Tic Toc появится такая функция. Ответ на вопрос о том, как сделать видео-щелкунчика в Tik Tok, все еще открыт.