Если пользователь нарушает «Правила сообщества» Tik Tok, вы можете подать жалобу на видео или его профиль.
Жалоба будет расследована в ближайшее время.
По результатам будет принято решение:
- Видео будет удалено или нет;
- Профиль будет заблокирован или нет.
Как пожаловаться на видео в Тик Ток
- Откройте видео.
- С правой стороны нажмите на значок
- Нажмите «Жалоба».
- Выберите одну из подходящих причин.
- Опишите жалобу и приложите до 4 фотографий (по желанию).
- Нажмите на кнопку «Отправить» (Отправить).
- Пользователь не узнает, что именно вы пожаловались на его клип;
- Вы также можете параллельно написать в службу поддержки.
- Чтобы пожаловаться на комментарий к видео, просто долго касайтесь его (коснитесь и удерживайте);
Как быстро будет рассмотрена жалоба?
Она будет решена в течение 7 дней. Опишите свою жалобу как можно конкретнее, приводя доказательства.
Так вы с большей вероятностью получите положительное решение.
Вы не получите никакого уведомления о принятом решении.
Жалоба на профиль пользователя
- Откройте свой профиль пользователя.
- Нажмите на
в правом верхнем углу.
- Внизу нажмите на «Жалоба».
- Выберите причину, которая лучше всего соответствует профилю пользователя.
- Подробно опишите, почему пользователь раздражал вас (по возможности добавьте скриншоты).
- Нажмите кнопку «Отправить». (Отправить).
- Постарайтесь предоставить конкретные и убедительные доказательства.
Будет ли пользователь теперь заблокирован?
Возможно, но не обязательно.
Прочитайте «Правила сообщества», которые можно найти в настройках.
Если пользователь нарушит их, правда будет на вашей стороне.
Видеоинструкция о том, как пожаловаться в Tik Tok на видео или пользователя.